デンマーク家具北欧家具ショップ スーク札幌

 
 

はじめてのお客様へ

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安心してご購入いただくために

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ご注文方法について

購入する商品がお決まりになりましたら、以下の手順で簡単にご注文ができます。

 
購入する商品を選ぶ
※商品の詳しいコンディション、配送日時、送料をご注文前に必ずメールまたはお電話にてご確認ください。
ショッピングカートに入れる
(色・サイズ等の指定が必要な場合は、それらを指定した後[BUY]ボタンをクリックしてください)
ショッピングカートで購入数を変更する
数量を0にすると商品の購入をキャンセルすることができます。
さらにお買い物を続ける場合は、画面右下の[ショッピングを続ける]ボタンをクリックしてください。カートの内容は保存された状態になり、商品一覧のページに戻ります。
ショッピングカートを確認する
購入数を変更した場合には、購入数・合計金額を再度確認してください。
カートの確認が終了したら[お支払い方法へ]ボタンをクリックしてください。※送料は自動計算されます。
ヤマトらくらく家財宅急便を使用いたしますので開梱設置まで行います。このほかの配送方法をご希望の場合はお問合せ下さい。
お支払い方法を確認する
表示されたお支払いの合計金額を確認し、お支払い方法を確認し[次へ]ボタンをクリックしてください。
お客様情報を入力する
お客様の連絡先・商品のお届け先などのお客様情報を、正しく入力してください。
ご注文内容を確認、送信する
注文された内容(購入された商品、お支払い方法、お客様情報)があらためて表示されますので、間違いがないか確認してください。
[申し込み手続き完了]ボタンをクリックすると、注文が完了します。
※注文内容の控えとして、表示された画面をプリントアウトしておくことをおすすめします。
※エラーメッセージが表示された場合は、[申し込み手続き完了]ボタンを複数回クリックするとデータが重複するおそれがあります。手続きを中断し、『デンマーク家具専門店 スークサッポロ』にお問い合わせください。
ご注文内容の確認メールが配信される
入力されたお客様のメールアドレスに、注文内容の確認メールが配信されます。
確認メールの内容が送信したデータと異なっていないか確認してください。 
※確認メールは、注文の控えとして大切に保管してください。
※確認メールが届かない場合は、『デンマーク家具専門店 スークサッポロ』までお問い合わせください。
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交換・返品について

商品の破損や不良品、ご注文内容と違った商品が届けられました場合は、商品到着後10日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。
その場合、お客様のご希望に応じて商品の交換・返品を受け付けます。
※代行輸入の商品に関しては、国内運送中の損傷以外の返品は出来ません。
※返送料・代替商品発送料は当社にて負担させていただきます。
ただし、お客様のご都合による交換・返品にかかる往復の送料はご負担をお願いすることがあります。

ご連絡方法

お電話・メールにてご連絡を受け付けております。
TEL:011-261-0880
E-mail:お問い合わせページからどうぞ

返品先

〒060-0032
札幌市中央区北2条東4丁目 サッポロファクトリー 3条館 2F
スークサッポロ
TEL / FAX 011-261-0880

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ご注文後のキャンセルについて

<受注生産品について>

原則、ご注文後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
(イメージが違う、サイズ違い、商品の搬入が出来ない等)
あらかじめご了承ください。

<ヴィンテージ商品について>

キャンセルをご希望される場合は、配送日が確定する前にご連絡ください。
ダイニングチェアやソファなどの張替えをご希望されている場合は、
張替え作業に入る前にご連絡ください。※ご注文後1〜2日以内 です。
既に張替え作業に入っている場合は、キャンセルを承れない場合もございます。

<SIEVE商品について>

原則、ご注文後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
(イメージが違う、サイズ違い、商品の搬入が出来ない等)
あらかじめご了承ください。

ただし、メーカーからの出荷前ですとキャンセルが可能となりますので、
下記をご参照ください。

■メーカー出荷前のキャンセル■

・平日にご注文頂いた場合

当日のPM15時までにご連絡ください。
PM15時以降にご注文された方は、
翌日のAM11時までにご連絡ください。

・土日にご注文頂いた場合

週明け月曜日のAM11時までにご連絡ください。
※祝日の場合は、翌日のAM11時までです。


 

配送・送料について

配送

ご注文確認後お届け希望日を確認し、発送致します。商品の都合上発送が遅れる場合には、わかり次第ご連絡いたします。
お届け時間帯については配送業者によっては指定できないことがあります。また、時間帯は交通事情などにより多少前後することもありますので、あらかじめご了承下さい。
※詳しい配送日時、送料に関してはご注文前に必ずメールまたはお電話にてご確認ください。

送料

スークサッポロでは現在、ヤマトらくらく家財宅急便で商品の配送を行っております。運賃については商品詳細ページの配送ランクと以下の表を照らし合わせご確認ください。
※配送地域、商品によって表の送料とは異なることがございます。ご注文前にメールまたはお電話でご確認ください。

 
配送ランク aランク Aランク Bランク Cランク Dランク Eランク
北海道 北海道 1,500 2,500 3,500 6,000 8,500 13,000
東北 青森・秋田
岩手・宮城
山形・福島
1,800 2,600 4,500 7,000 11,000 17,500
関東
信越
東京・神奈川
埼玉・千葉
茨城・栃木
群馬・山梨
新潟・長野
2,000 3,000 5,000 8,500 12,000 19,000
北陸
中部
富山・石川
福井・静岡
愛知・三重
岐阜
2,200 3,200 5,500 10,000 15,000 22,000
関西 大阪・京都
滋賀・奈良
和歌山・兵庫
2,500 3,500 6,000 11,000 16,000 25,000
中国
四国
岡山・広島
山口・鳥取
島根・香川
徳島・愛媛
高知
2,700 3,800 6,500 12,000 18,000 28,000
九州 福岡・佐賀
長崎・大分
宮崎・鹿児島
3,000 4,000 7,000 15,000 20,000 30,000
沖縄 沖縄 3,500 5,000 9,000 18,000 28,000 40,000
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お支払いについて

『デンマーク家具専門店 スークサッポロ』でのお支払い方法は銀行振込とクレジットカード決済からお選びいただけます。

お支払い方法
銀行振込
北洋銀行 苗穂支店
普通 口座番号 3306664
株式会社 スーク札幌
クレジットカード決済
※正式注文より一週間以内にお振込みお願いいたします
消費税について
消費税は商品代金に含まれています。
送料について
送料はお客様負担です。詳しくは「配送・送料について」を御覧下さい。
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